五菱观光车集五菱集团（港股：五菱汽车HK0305）50年整车造车经验，充分调研市场，应用“高安全、高技术、高品质”的设计理念，设计出“低能耗、低维护、低排放”的3低五菱观光车，使客户使用成本降低30%以上。故该产品一经投放，便得到客户的喜爱，迅速夺得销售桂冠，成为其他厂家竞相模仿的对象。

   但因为现多数厂家都是用拼装底盘改装，没有自己独立的技术原因，其他产品只能模仿五菱观光车“外形专利”，却得不到“全承载钢骨车身技术、前驱动技术、4轮独立悬挂技术”的精髓，故五菱观光车车仍然在行业销售力拔头筹。

   为了回报用户，五菱人不断采用汽车领先技术：“全车电泳防腐车身技术、OBD智能电路技术、GPS即时管理技术”，使五菱专用车不但品质提升的更高，而且为大型景区管理技术平台，使观光车运营有序，有效降低风险。

   安徽五菱观光秉承“可靠，才是最好的”五菱观光车精神，在安徽率先推出“观光车服务、五菱领先”的服务理念，针对观光车服务急迫性，对安徽五菱观光车用户采取“五菱观光车金牌保姆服务”：1、提供即时响应服务；2、提供定期免费上门巡检车服务；3、定期保养服务；4、提供假期服务；5、提供纯正观光部件；6、老用户提供优先服务；7、提供上门维修服务。

   因为观光车的许多专用功能，故专用件较多，给用户使用造成麻烦，安徽五菱观光车急用户所急，投资在安徽合肥建立五菱观光车安徽配件中心库，同时在六安、阜阳、黄山、宣城等地建立多个五菱专用车配件分库，基本满足五菱观光车用户使用要求，保证安徽区域配件当天到，维修不过夜，极大方便用户。

   五菱人不计投入，努力为客户服务，方便客户同时也得到客户回报，五菱观光车老用户回头率极高，一些本来只打算买一辆小校车的大用户，因五菱观光车“适用、成本低、服务好”的原因而采购第二批、第三批比比皆是。

      未来的观光车市场必将是服务竞争的市场!